Términos y Condiciones

Re-Comiendo conecta a usuarios con comercios que tienen excedentes de comida en perfecto estado. El producto ofrecido es un "Paquetes sorpresas". Esto significa que:

• No eliges el contenido: El contenido depende del excedente del día del comercio.
• Factor Sorpresa: Aceptas recibir cualquier combinación de productos del comercio por el valor declarado.
• Sin Devoluciones por "Gusto": No se aceptan devoluciones ni reembolsos porque el contenido no sea de tu agrado, siempre que el producto esté en buen estado sanitario.

La puntualidad es esencial para salvar la comida.

• Ventana de Retiro: Debes recoger tu pedido estrictamente dentro del horario especificado en la orden.
• Política No-Show: Si no recoges el pedido en el horario establecido, el pedido se considera entregado y completado.
• Consecuencia: No tendrás derecho a reembolso. La comida no recogida se dona o desecha, y el dinero compensa al comercio por haber reservado el producto para ti.

Re-Comiendo actúa únicamente como intermediario tecnológico.

• Tu Responsabilidad: Es obligación estricta del usuario consultar directamente con el comercio sobre los ingredientes al momento de la recogida si padece alguna alergia o intolerancia.
• Exoneración: Re-Comiendo y sus afiliados no asumen responsabilidad por reacciones alérgicas. La naturaleza "sorpresa" del pack implica que no podemos garantizar la ausencia de alérgenos específicos.

Operamos bajo la realidad económica de Venezuela.

• Referencia USD: Los precios se muestran en Dólares Americanos (USD) como referencia de valor segun lo establecido en la Ley del Banco Central de Venezuela.
• Pago en Bolívares: Las transacciones se procesan en Bolívares (VES) a la tasa de cambio vigente en el momento de la confirmación del pago segun la tasa oficial del Banco Central de Venezuela.
• Sin Reajuste Retroactivo: Una vez pagado, no se realizan ajustes ni reembolsos basados en fluctuaciones cambiarias posteriores.

Para mantener una comunidad segura:

• Fraude: Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar permanentemente cuentas que se detecten enviando referencias de pago falsas, duplicadas o fraudulentas.
• Uso Indebido: El abuso de la plataforma, el hostigamiento a comercios o el incumplimiento reiterado de las normas resultará en el bloqueo del servicio.